Organisme de droit privé chargée d'une mission de service public, l'URSSAF collecte l'ensemble des ressources destinées à financer le paiement des prestations du régime général de la Sécurité Sociale : soins médicaux, indemnités d'accidents du travail, retraites, allocations familiales.
Dans le cadre de sa mission de service public, l'URSSAF a pris 7 engagements :
Dans le cadre de sa mission de service public, l'URSSAF a pris 7 engagements :
Disponibilité
- Jours d'ouverture
- du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
- Standard téléphonique :
- de 8h à 18h30 (05.62.61.60.98)
Efficacité
- Des réponses à vos courriers postaux dans un délai inférieur à 15 jours.
- Des réponses à vos e-mails dans les 48 h : www.contact.urssaf.fr
Expertise
- Un diagnostic conseil dans votre entreprise (05 62 61 60 98 pour un rendez-vous)
- Recevoir l’actualité législative et sociale en ligne : La lettre d’info Urssaf
Simplicité
- Une large gamme de services pour vos déclarations :
- Accueil personnalisé sur place, Centre de formalités des entreprises libérales et associations (Contacter le 05 62 61 60 98)
- Des démarches simplifiées :
- Chèque Emploi Très Petites Entreprises, Chèque emploi associatif (Contacter le 05 62 61 60 98)
- La déclaration unique d'embauche : www.due.fr
Egalité
- Un service Conseil et Prévention. Patrick LAMPE : 05.62.61.61.00
- Face aux lois et règlements : Une Charte du cotisant sur les droits et les devoirs.
Ecoute
- Une aide individualisée aux entreprises en difficulté. Contacter Thérèse LASSERRE au 05.62.61.60.90.
- Des solutions préventives, négociées. Contacter Jean François MAURAS : 05.62.61.60.96
Performance et gain
- La consultation de votre compte en direct : https://www.compte.urssaf.fr (connexion sécurisée)
- Des e-services pour déclarer et payer en ligne. Contacter Kathy VIGNAUX et Christelle PICARD au 05.62.61.75.85, www.declaration.urssaf.fr
Et aussi ...
Centre de formalité des entreprises pour les membres d'une profession libérale, les employeurs dont la personne morale ou physique n'est pas immatriculée au Registre de Commerce, au Répertoire des Métiers.
Consulter le portail national (www.urssaf.fr) des Unions de Recouvrement des cotisations Sécurité Sociale Allocations Familiales.
Pour vous aider dans vos démarches administratives, contacter le portail officiel des déclarations sociales des entreprises : www.net-entreprises.fr